Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site www.softalyskin.com . En passant commande, le client accepte pleinement ces conditions.

Produits

  • Les produits proposés sur le site sont décrits avec le plus grand soin.

  • Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

  • Les produits sont destinés uniquement à un usage cosmétique.

Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Softaly Skin se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du prix indiqué lors de la commande.

Commande

  • La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.

  • Toute commande est soumise à l’acceptation de Softaly Skin, qui se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (stock insuffisant, erreur de prix, etc.).

Paiement

  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou autres moyens proposés sur le site.

  • La commande sera considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.

Livraison

  • Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.

  • Les délais de livraison sont précisés dans la Politique d’expédition.

  • Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison.

Droit de rétractation et retours

  • Les retours et remboursements sont régis par la Politique de retour & remboursement.

  • Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés.

Responsabilité

  • Softaly Skin ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

  • Les produits cosmétiques ne remplacent pas un avis médical.

  • En cas de force majeure (grèves, catastrophes naturelles, transporteurs, etc.), Softaly Skin ne pourra être tenue responsable des retards de livraison.

Protection des données personnelles

  • Les informations collectées sont utilisées conformément à la Politique de confidentialité.

Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.

  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents en France.

Contact

Pour toute question relative aux CGV ou à une commande : 📧 contact@softalyskin.com